Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Livraison iphone inexistante

Nh1
contributeur
302  

Livraison iphone inexistante

1 mois d’attente pour la livraison d’un iphone commandé le jour de sa sortie et toujours pas l’ombre d’un iphone.... orange incapable de livrer ses clients. Privilegie les clients pro aux particuliers (une semaine d’attente pour un pro contre 1 mois pour un particulier alors que la commande est passée avant.... et dans 3 boutiques différentes!!! est ce normal ?!?).... publicité mensongère les nouveaux iphones pas du tout disponible en boutique alors qu’ils osent en faire de la pub partout.... Une vraie mascarade. Tout les jours on me dit revenez demain, revenez la semaine prochaine... service client nullissime ! Ou comment perdre trois ligne d’un coup et deux box internets...

1 RÉPONSE 1
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
262  

Re : Livraison iphone inexistante

@Nh1 Bonjour,

Nous sommes navrés de lire cette expérience, nous souhaitons pouvoir vous aider en consultant votre commande et vous aiguiller. Pouvez-vous nous communiquer en message privé vos coordonnées, référence de votre commande ?


Nous attendons votre retour. Dans l'intervalle, pensez à consulter les communications courriel/ SMS qui vous sont faites.


Franck_

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755131 membres inscrits 🧡

3240 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne