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[#1]

Bonjour

Essayez de valider les CGU d'un autre ordinateur ou avec un autre navigateur.

Si cela ne permet toujours pas la validation je vous invite à communiquer à un Webmaster de la communauté Orange en message privé les coordonnées suivantes : si vous êtes en adsl, votre nom, pténom, votre numéro de tph portable et domicile, etc... Après quoi, il prendra votre dossier en charge. Pas moyen autrement.

ou

Pour valider les CGU rendez-vous sur votre portail Orange, onglet Le Cloud, puis allez sur Mon Cloud et Téléchargement.

Là suivez les instructions jusqu'à ce qu'on vous propose d'accéder au service du Web Cloud et que vous trouviez cette fameuse case à cocher pour valider les CGU!!! Relancez ensuite votre logiciel.

[#2]

Bonjour @juliettelou,

Avez-vous suivi les conseils de @willwisk ?

Avez-vous pu valider les CGU du Cloud d'Orange ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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Bonjour,

j'ai suivi le lien pour valider les conditions générales, je les ai validées, j'ai redémarré mon ordinateur, j'ai renseigné mon mot de passe orange et j'ai toujours ce fameux message me demandant de valider les CGU !!!!

comment sortir de cela ?

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Essayez de valider les CGU d'un autre ordinateur ou avec un autre navigateur.

Si cela ne permet toujours pas la validation je vous invite à communiquer à un Webmaster de la communauté Orange en message privé les coordonnées suivantes : si vous êtes en adsl, votre nom, pténom, votre numéro de tph portable et domicile, etc... Après quoi, il prendra votre dossier en charge. Pas moyen autrement.

ou

Pour valider les CGU rendez-vous sur votre portail Orange, onglet Le Cloud, puis allez sur Mon Cloud et Téléchargement.

Là suivez les instructions jusqu'à ce qu'on vous propose d'accéder au service du Web Cloud et que vous trouviez cette fameuse case à cocher pour valider les CGU!!! Relancez ensuite votre logiciel.

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Bonjour,j'ai le même problème et vos experts ne m'ont jamais rappeler!!!

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Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas d'autre explication à apporter.

J'ai tout simplement abandonné le cloud orange car il devenait payant au bout d'une certaine capacité.

J'ai privililégé le cloud Hubic qui offre une capacité de stokage gratuite plus importante.