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Je viens de régler directement ma facture sur le site internet d'ORANGE 

J'ai reçu l’émail de confirmation de la prise en compte  du règlement 

D'habitude dans les 3 minutes je reçois un texto de confirmation pour le rétablissement de la ligne téléphonique

Or, là en faisant le 740 le répondeur précise que ma facture n'est toujours pas réglée ?

Je dois passer un APPEL important.... Je fais comment ? 

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Bonjour @Joyce31 

Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?

Alexandra