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Bonjour, jusqu'à il y a peu, la messagerie 3103 signalait un appel manqué en faisant clignoter mon téléphone fixe Siemens Gigaset. Maintenant, même un appel décroché fait clignoter le téléphone, ce qui est perturbant. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer à ce propos ? Merci !

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Bonjour @Clarence42 

Regardez dans la notice car cela n'a pas de rapport avec le 3103

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Bonjour,

J'ai de la peine à accepter cette réponse car je n'ai jamais rien changé à mon téléphone fixe et ce phénomène est apparu subitement il y a qques semaines.

Cdt

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Bonjour @Clarence42,

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous dans un 1er temps désactiver puis réactiver la notification visuelle depuis votre espace client avec l'aide de lien de l'assistance Orange

Si cela ne permet pas de rétablir correctement le service, afin d'accéder à votre dossier,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nathalye

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Merci beaucoup Nathalye pour cette réponse avisée. Sosh est en cours de réactivation de ma notification visuelle des messages. Lorsqu'elle sera effectivement réactivée, je vous informerai du résultat.

Cordialement

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@Clarence42 

Merci pour ce retour d'information.

Je reste à votre disposition.

Très bonne soirée.

Nathalye

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Clarence42 

Je vous remercie pour vos coordonnées. Une action à distance va être faite qui va déconnecter votre Livebox quelques minutes.

Peut-on le faire maintenant sans que cela vous dérange ? 

Nathalye

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OK pour déconnecter.

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@Clarence42 

Je vous remercie.

Je reviens vers vous d'ici quelques minutes dès que tout est reconnecté pour un nouveau test.

Nathalye

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@Clarence42 

La notification est à nouveau en cours.

C'est assez long donc je surveille votre dossier et je reviens vers vous dès que l'action est terminée.