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Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

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Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

Bonjour,

 

Depuis cette mise à jour du 6 février 2020 ma caméra IP ne peut plus se connecter au wifi 2.4 de ma Livebox 4. je soupçonne un pb de cryptage WPA2 parce que sans cryptage ça fonctionne, de même que sur un autre point d’accès wifi,avec le même cryptage et mot de passe, j'ai fais beaucoup de test sur différents matériels et je sait que je suis suffisamment expérimenté pour avoir déterminé que la seule raison a ma panne de connexion est dû a cette mise à jour.

Comment savoir si ce bug est connu du service technique et si il sera rapidement corrigé ?

Si ça n'est pas arrangé très rapidement je vais devoir investir dans un routeur wifi pour finalement ne plus utiliser celui de la livebox qui me paraissait plutôt convenable jusqu’à présent.

 

A noter aussi que mes appareils sont presque tous nommés "Equipement" dans l'interface de la Livebox maintenant alors que j'avais pris la peine de les nommer correctement, c'est un détail mais il démontre que les mises à jour écrasent nos paramétrages.

 

Merci.

 

7 RÉPONSES 7
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Re: Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

Bonjour,

 

Essaie de redémarrer tes appareils, déconnecte/reconnecte les.

Si pas mieux, tél 3900.

@+
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631  

Re: Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

Merci, quand j'écris que j'ai essayé plein de trucs j'avais bien évidemment commencé par là. J'ai aussi reset la caméra et la livebox qui a ré intégré mes paramètres dans la foulée en incluant le bug.

 

Ceci dit, magie !

Ça fonctionne a nouveau tout d'un coup depuis 10mn alors que ça fais 2 jours que je galère avec exactement les mêmes paramètres.

 

Je suis content que ça fonctionne mais ça  me stresse quand je pense que la maison peut être sans surveillance tout d'un coup sans raisons.

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Re: Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

Re,

 

Si cela fonctionne à nouveau, tout va bien !

@+
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Webconseiller
461  

Re : Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

Bonjour @Guillaume2345,


Je suis ravi que vous ayez trouvé une solution aux difficultés que vous avez pu rencontrer.

Je vous propose de remonter l'information auprès de nos équipes techniques.


Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me fournir le modèle et marque de votre caméra ?


Bonne journée.
Nicolas

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455  

Re: Re : Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

bonjour @Guillaume2345 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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372  

Re: Re : Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

Bonjour,

 

J'ai également deux appareils (radios internet) qui ne peuvent plus se connecter depuis cette mise à jour.

Avez vous trouvez ce qu'il ne vas pas, et est t-il prévu une mise à jour corrective de la box ?

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347  

Re: Re : Mise à Jour Livebox 4 du 6 Février 2020

bonjour @WarfareV 

 

on va attendre de savoir si le webconseiller a des infos

 

bon week-end

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