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Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat Orange, j'ai restitué mes équipements en les déposant dans un bureau de poste le 12/06/19. Les équipements ont été réceptionnés par Orange le 14/06/2019. Malgré cela, je continue de recevoir des courriers de la part d'Orange me réclamant les équipements. J'ai reçu cette semaine une mise en demeure avec facturation automatique sous 7 jours de frais d'un montant de 100€. 

Comment puis-je contacter Orange pour leur apporter la preuve de ma restitution ?

Merci d'avance pour votre aide.

Marion

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bonjour @mleb02 

envoie un courrier à cette adresse avec la photocopie
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage d'un webconseiller

cdt