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Bonjour

Après avoir recu 2 rappels par courrier, je recois a present des mises en demeurre au motif que je n'aurais pas restitué mon materiel apres resiliation de mon abonnement.

Hors, le materiel a bien ete restitue et j'en ai la preuve.

J'ai appele Orange pour leur signaler ce dysfonctionnement mais on m'a dit qu'il n'etait pas possible d'arreter cette procedure automatique !

Merci de me dire comment vous envoyer les preuves de depot puisque votre informatique ne sait pas faire le lien.

Cordialement

ML

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bonsoir @marclcx

envoie une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attendant le passage d'un webconseiller

cdt

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Salut, merci pour ton aide

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bonjour @marclcx

merci du retour

bonne journée