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Mise en demeurre pour non restitution de materiel

marclcx
contributeur
668  

Mise en demeurre pour non restitution de materiel

Bonjour

Après avoir recu 2 rappels par courrier, je recois a present des mises en demeurre au motif que je n'aurais pas restitué mon materiel apres resiliation de mon abonnement.

Hors, le materiel a bien ete restitue et j'en ai la preuve.

J'ai appele Orange pour leur signaler ce dysfonctionnement mais on m'a dit qu'il n'etait pas possible d'arreter cette procedure automatique !

Merci de me dire comment vous envoyer les preuves de depot puisque votre informatique ne sait pas faire le lien.

Cordialement

ML

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
662  

Re: Mise en demeurre pour non restitution de materiel

bonsoir @marclcx

 

envoie une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

en attendant le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marclcx
contributeur
589  

Re: Mise en demeurre pour non restitution de materiel

Salut, merci pour ton aide
melet39
#TopMembre
#TopMembre
581  

Re: Mise en demeurre pour non restitution de materiel

bonjour @marclcx

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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