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Bonjour je vous contacte car le mode pause ne marche plus on ne peux plus mettre pause sa marque " Action non disponible" comment sa se fait

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salut @Clara60660

je suppose que tu parles de ton décodeur TV orange

première chose à faire, le réinitialiser

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si ça ne changes rien, direction le 3900 pour un échange