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bonjour @Bertric 

mème en t'identifiant avec l'adresse liée à ton contrat internet ?

cdt

[#2]

Oui, on m'a répondu que cette adresse existait déjà ! Où? je ne sais pas. Le problème n'est pas résolu mais ne sera plus un problème car j'ai réussi à résilier ce contrat avec un conseiller par chat, très rapidement et efficacement.

Merci pour votre réponse!

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re @Bertric 

merci du retour

bonne soirée