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Mon espace client

framboise3
helper confirmé
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40 901  

Mon espace client

bonjour à tous,

 

depuis que mon forfait de portable est rattaché à mon espace client je ne vois plus apparaître dans celui-ci.... ma ligne fixe avec internet par la box ?

 

j'ai manqué un épisode ?

 

merci pour votre aide ?

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
40 886  

Re: Mon espace client

Salut @framboise3

 

L'année dernière j'avais un problème similaire,

il restait un compte dans l'espace client,

il fallait que j'ajoute à nouveau les autres .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

framboise3
helper confirmé
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40 874  

Re: Mon espace client

merci johann !

 

j'ai fait ce qui est indiqué sur ton lien et voici ce que j'ai !

 

 

"Une erreur est survenue sur l’ajout de votre contrat.

Ce contrat est déjà présent dans votre espace client."

 

bon eh bien après les fêtes tout rentrera peut-êtrre dans l'ordre !

 

merci johann et bonne soirée !

Nosram007
contributeur
26 843  

Re: Mon espace client


@framboise3  a écrit :

bonjour à tous,

 

depuis que mon forfait de portable est rattaché à mon espace client je ne vois plus apparaître dans celui-ci.... ma ligne fixe avec internet par la box ?

 

j'ai manqué un épisode ?

 

merci pour votre aide ?


 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
26 745  

Re: Mon espace client

Bonjour @framboise3,


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéros de téléphone fixe et mobile en message privé ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

framboise3
helper confirmé
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26 692  

Re: Mon espace client

bonsoir Patricia,

 

merci pour votre proposition mais mon problème a été résolu avec le temps, car ma question était ancienne !

 

bonne soirée !

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