Bonjour,
je ne sais si je suis dans le bon forum - car les réponses à choisir ne correspondent pas à mon problème
1) livraison d'un repeteur wifi, qui devait ce faire ce matin chez un déposant souhaité, n'a pas été respecté, et voici ce matériel à l'autre bout de mon domicile et je n'ai pas de moyen de transport - Merci Orange - revoyez votre organisation c'est nul.
2) souhaitant voir ce problème avec le 3900 - IMPOSSIBILITE D'ETRE COMPRISE par ce répondeur automatique (nul également pour ne pas dire autre chose) LE OUI ou LE NON - non reconnu par cette "idiote de service"
pourquoi ne pas avoir remis taper 1 ou 2 - plus facile à comprendre informatiquement
3) je suis donc dans le néant -
4) impossible de demander le rappel d'un conseiller ou technicien -
5) je souffre depuis de nombreuses années avec France Télécom / Orange - avec un internet qui est d'une lenteur pas possible malgré la fibre - sans compter les nombreux dépannage et changement de matériel - ou rien ne fonctionne correctement.
Désolée de ce coup de gueule, mais j'en ai fortement marre - à part vendre des services ou des matériels, Orange n'a pas un suivi de ses clients (pour ma part de plus de 50 ans) et on ne peut joindre personne.
merci de m'avoir lu - et bon courage à vous tous qui tenter de résoudre les problèmes d'Orange
bien cordialement
