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internet & fixe mes services Orange

Obligation de prendre la fibre optique

BMngc
contributeur occasionnel
3 971  

Re: Obligation de prendre la fibre optique

Rien de prévu non plus pour l'abandon de la ligne fixe... (à la campagne sans ligne fixe , c'est la fin car souvent nous n'avons pls d'électricté, ni couverture pour mobile ).

Par contre on nous propose la fibre sans inérét pour nous.

Donc si plus de ligne  fixe, je n'aurais plus box internet non plus. Comme un ministre a obligé les déclarations pas internet , celui ci est un urbain sans doute trop diplomé pour être intelligent.

Nos systèmes d'alerte de traite sont reliés via ligne fixe car celleci fonctionne encore même avec des coupures électrique.

Julie104
contributeur
3 817  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

La frustation vient du fait que Orange nous IMPOSE un forfait plus cher que celui que nous avions avant ! La fibre OK si je suis obligé, mais au même prix que mon ancien abonnement

valdel
contributeur
3 403  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Bonjour, je viens de lire toutes les discussions depuis 2016.

Aujourd'hui, la fibre est obligatoire à partir du 1er janvier 2021 imposé par Orange.

Le problème est que tous les opérateurs sont obligés de faire installer la fibre et tous les prix montent.

Ce qui n'est pas absolument pas normal. Personnellement je n'ai pas besoin de fibre. C'est mieux ? ET alors. On n'est pas obligé de prendre mieux tout le temps. Moi je fonctionne très bien avec l'ADSL. Mais je n'ai pas le choix.

Bref. On retombe sur la même histoire d'abus de pouvoir des opérateurs qui sont alignés. Le prix d'internet et des forfais sont supers chers. 

Bref 2, a nouveau sauf si on reporte cela plus haut rien ne changera.

 

christophesteph
contributeur
3 256  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

 pour pour ma situation c'est la même chose j'ai déménagé il n'y a pas de raccordement fibre dans mon logement orange me dit que je suis obligé de souscrire à la fibre.

Orange à programmer un rendez-vous avec un technicien le 28 aout 2020...pour  installer la fibre dans mon logement personne n'est venu pour faire le travail si il fautprendre 10 rendez vous comme certain pour être servit...

Moi aussi je m'en fout de la fibre et de la live box encore plus de la Tv Orange.

Service souvent lamentable chez Orange avec des gens qui ne maîtrisent pas la Français et qui sont peu chimpatique comme si on était des idiots.

LRP
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 233  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Après un certain temps et plusieurs entretiens avec Orange, il appert que des filiales commerciales d'Orange, s’annonçant comme Orange, cherche à vendre à tout prix la fibre, alors que cette vente est facultative, légalement. Ayant envoyé paître ces filiales, je reste connecté en ADSL tant au bureau qu'à domicile, avec modem-routeur qui me dispense de la Box (et de son abonnement) et je ne suis plus sollicité pour la fibre, dont je n'ai nul besoin, ne regardant plus la TV. C'est comme pour les masques inutiles et le Covid, résistez à la pression !

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
3 191  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Bonjour @christophesteph,


Je vous propose mon aide si vous le souhaitez et je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 186  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

bonjour @christophesteph 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Phanou62
contributeur occasionnel
2 983  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

L'obligation de prendre la fibre optique en cas de déménagement (copropriété) c'est honteux.

 

J'ai démangé en mai juste après le covid, le logement est éligible mais pas de prise fibre, résultat au 1er octobre je n'ai toujours pas la fibre ni l'adsl, la gaine cuivre est bouché, les "techniciens" fibre sont venus plusieurs fois mais il faut passé dans les parties communes, avoirs les autorisations, percés des murs etc.

 

Je demandai juste un accès adsl qui fonctionne en attendant d'avoir la prise fibre de posé.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 964  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

bonjour @Phanou62 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 901  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Bonjour @Phanou62


Je suis navré d'apprendre que votre raccordement à la fibre est en échec.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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