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internet & fixe mes services Orange

Obligation de prendre la fibre optique

Casimodo
contributeur
501  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Je ne comprends pas pourquoi on n'aurait pas le droit de refuser de s'abonner à la fibre optique même si le réseau est déjà dans un immeuble....  Le prix n'est pas du tout le même. Lorsqu'on n'a pas beaucoup de revenus pour vivre, on voit plutôt le prix et non la vitesse de connexion à Internet.

Rosy54321
contributeur
194  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

C'est du charabia. Je veux garder mon ADSL, meme s'il  est en panne depuis 6 mois, faut d'intervention efficace de la part d'Orange. et j'attends ltoujours e remboursement des mois sans service promis. Une "conseillère" m'a indiqué que l'absence de service internet depuis 6 mois - et j'étais aussi en smartwowrking, obligée de travailler chez un membre de la famille - était due aux travaux sur la fibre dans mon quartier. ????? 

De quoi se poser des questions. Pour moi, le manque de service internet ADSL, c'est du forcing qui ne dit pas son nom.

Comment faire confiance à la fibre s'il est provient d'Orange qui ne pouvait meme pas assurer le service ADSL?

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
149  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Bonjour, en quoi puis-je vous être utile ? ^JE

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Rosy54321
contributeur
133  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Ca me semble pourtant clair. Le remboursement des mois sans service Une réponse ECRITE à mes lettres postales, vu le fait qu'on ne peut plus joindre le service clients par mail.

FredGer
Webconseiller
Webconseiller
113  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

Bonjour @Rosy54321,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Fred

melet39
#TopMembre
#TopMembre
102  

Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique

bonjour @Rosy54321 

 

le webconseiller va prendre en charge ton dossier et t'apportera une réponse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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