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Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Nanou19572
contributeur
1 634  

Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Comment obtenir la facture de ma ligne fixe


Solutions approuvées
melet39
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1 630  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@Nanou19572 

 

espace client,sinon demande un duplicata au 3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
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1 631  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@Nanou19572 

 

espace client,sinon demande un duplicata au 3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
1 587  

Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Bonjour,


Vous retrouverez vos factures depuis votre espace client, si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) ainsi que la date de la facture souhaitée en message privé svp.


^G6K


Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
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1 583  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

bonjour @Nanou19572 

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alamada
contributeur
1 348  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

En faite mes données en possession d'Orange sont pas correctes et comme j'ai supprimé ma ligne internet,, mon adresse initiale a été supprimée.  Donc j'ai pas accès à mon espace client pour récupérer ma facture. 

melet39
#TopMembre
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1 332  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@Alamada 

 

il faut demander un duplicata au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
linko973
contributeur
1 096  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Je souhaiterais une facture du fixe pour le mois de septembre 2021

melet39
#TopMembre
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1 086  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@linko973 

 

demande un duplicata

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
1 062  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Bonjour @linko973 


Avez-vous pu obtenir votre facture comme vous l'a conseillé @melet39 ?


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

linko973
contributeur
1 055  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

la facture est envoyée ou ?

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