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Interrogez la communautéOffre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !
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Bonjour
j’ai souscrit une offre Orange up fibre le 28/12/2018 sous reference : 751273810
pour profiter de l’Odr orange sur les frais de resiliation de mon ancien operateur
(red) d’un montant de 49€ , j’ai d’abord dû patienter plus d’un mois afin de recevoir une facture de cloture .
À deux reprises , j’ai fait parvenir les documents demandés, facture de resiliation et d’ouverture , et à chaque fois ai eu comme reponse qu’il manquait une des deux factures ,
une fois celle d’orange , une fois celle de red .
je viens de remplir pour la 3eme fois le formulaire et m’aperçois que le delais pour mon
Odr est maintenant dépassé !!!
Quelqu’un peut il m’en dire plus sur cette façon de faire ?
Qui dois je contacter pour me faire entendre ?
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonsoir @jeanfififi
appel au service client 3900
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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cdt
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Re: Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !
Merci
probleme resolu par tchat
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Re: Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !
re @jeanfififi
merci du retour
bonne soirée