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Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !

jeanfififi
contributeur
1 075  

Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !

Bonjour

 j’ai souscrit une offre Orange up fibre le 28/12/2018 sous reference : 751273810

 

pour profiter de l’Odr orange sur les frais de resiliation de mon ancien operateur

(red) d’un montant de 49€ , j’ai d’abord dû patienter plus d’un mois afin de recevoir une facture de cloture .

 

À deux reprises , j’ai fait parvenir les documents demandés, facture de resiliation et d’ouverture , et à chaque fois ai eu comme reponse qu’il manquait une des deux factures ,

une fois celle d’orange , une fois celle de red .

je viens de remplir pour la 3eme fois le formulaire et m’aperçois que le delais pour mon

Odr est maintenant dépassé !!!

 

Quelqu’un peut il m’en dire plus sur cette façon de faire ?

Qui dois je contacter pour me faire entendre ?

 

merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 058  

Re: Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !

bonsoir @jeanfififi 

 

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 059  

Re: Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !

bonsoir @jeanfififi 

 

appel au service client 3900
-
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeanfififi
contributeur
1 023  

Re: Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !

Merci

probleme resolu par tchat

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re: Offre ODR refusée 2 fois et delais de la promo depassé !

re @jeanfififi 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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