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Bonjour,

aujourd'hui la mauvaise nouvelle après réception de la facture: mon Offre Open Up 2h 5 Go Fibre était de 36 euro/mois, ok comme convenu, et incroyablement est augmenté à 60 euro/mois ?? Sans explication aucune.. et dans la facture il n'y a pas des frais supplémentaires (donc j'ai pas dépassé mes forfaits)

Qu'est ce qu'est passé ici ? 

Merci pour votre aide

Simon

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bonjour @SimonBoy 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt