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Je viens de vérifier à l'extérieur de mon logement, un fil est sectionné sur l'arrivée Télécom.

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Bonjour @Jean532,

Je comprends votre ressenti face à cette situation.

Comme indiqué par mes collègues, à ce jour, votre ligne n'est pas éligible au VDSL.
Elle le sera si votre connexion reste stable et que les tests de débit automatique montre une plus-value à vous rendre éligible au VDSL.
Le but étant de vous offrir le meilleur débit et la plus grande stabilité possible.

Je viens de procéder à des manipulations à distance sur votre ligne.
Selon mes tests, votre débit est actuellement de 18 Mégas en descendant et 1 méga en montant.
Ce débit devrait vous permettre de travailler confortablement.

Je vous propose de vous laisser tester vos services ainsi pendant 48h et de revenir vers vous, ici même, afin de faire le point autour de votre situation.

Nous restons à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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Bonjour,

Merci pour cette réponse.

Ce n'est pas tant le débit descendant, qui me pose problème, bien que lorsque toute la famille consomme des vidéos en streaming, je ne peux pas travailler sereinement.

C'est plutôt le débit montant, qui est faible pour mon travail. Je suis développeur, et j'envoi tout au long de la journée, des centaines de Mo soit vers GitHub, soit en production sur les serveurs de mes clients. Je perds un temps fou...

Lorsque j'étais en VDSL2, ma ligne était très stable. Et ce, depuis des années, avec quasi aucune erreur de synchronisation. La marge de bruit était identique à celle que j'ai aujourd'hui en ADSL, dans les 8 dB.

J'avais du 30 Mo / 4 Mo. C'était bien plus confortable pour moi.

Merci pour votre suivi.