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Orange amère & peaux de banane : 11 appels en 2h30 pour obtenir un conseiller pendant 4 minutes ?

DocteurDuchmoll
contributeur
339  

Orange amère & peaux de banane : 11 appels en 2h30 pour obtenir un conseiller pendant 4 minutes ?

OUI, au bout de 4', cela a coupé et le gars n'a jamais rappelé. Impossible de jamais en retrouver un, ni technique ni commercial.

 

Orientations vers divers liens et tests internets mais comme j'ai des pannes de wifi, box, fixe et mobiles de manière très intermittente mais parfois quatre jours... rien n'a fonctionné si ce n'est leur musique d'attente épuisante.

 

Bref, après moins d'un mois d'orange, je me sens déjà pressé comme un citron, et je regrette amèrement d'avoir souscrit pour douze mois.

 

La technique des peaux de banane rend l'Orange bien amère.

 

:-(((((

3 RÉPONSES 3
DocteurDuchmoll
contributeur
309  

Re: Orange amère & peaux de banane : 11 appels en 2h30 pour obtenir un conseiller pendant 4 minu

Non mais allo je rêve !!

 

Alors qu'Orange pourrie ne cesse de me poser des problèmes de connexion, ordinateur et téléphones (fixe et portable), et qu'elle noie mes appels avec ses robots vocaux sans vocabulaire, alors que l'écris, que fait Orange.

 

Elle me répond ? non. Il me donne aussitôt un "badge" de lanceur de débat ! Pour un message auquel personne n'a répondu !! Quels sont les sous-développés du bulbe qui ont imaginé des "récompenses" aussi lamentables ? Sans doute la serveuse vocale sans vocabulaire...

"Vous avez gagné le badge Lanceur de débat dans Communauté Orange"

Bonjour DocteurDuchmoll,

Bravo vous venez de recevoir un nouveau badge ! Vous êtes en grande forme en ce moment. Retrouvez votre nouveau badge en cliquant sur ce lien.

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Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
284  

Re: Orange amère & peaux de banane : 11 appels en 2h30 pour obtenir un conseiller pendant 4 minu

Bonjour @DocteurDuchmoll,


Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant les différentes difficultés que vous rencontrez.


Bien que j'aurai aimé que ce soit dans d'autres circonstances, j'en profite pour vous souhaiter la bienvenue sur la communauté Orange.


Afin de vous apporter mon aide, en quoi puis-je précisément vous être utile ?


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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DocteurDuchmoll
contributeur
158  

Re: Orange amère & peaux de banane : 11 appels en 2h30 pour obtenir un conseiller pendant 4 minu

Bonjour, comment peut-on supprimer tel ou tel avis que l'on a écrit (soi-même, bien sûr) ?

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