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Orange coupe mes bouquets pour un dossier pas mis à jour par le serv ice commercial !

JEF50
contributeur confirmé
contributeur confirmé
213  

Orange coupe mes bouquets pour un dossier pas mis à jour par le serv ice commercial !

J'espère que mon appel à l'assistance orange va être efficace car on m'a coupé ce soir mes bouquets suite à une modification de décodeur non enregistré par les services commerciaux ! Par contre ces bouquets auxquels je suis abonnés depuis 3 ans sont facturés sur la dernière facture.

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
200  

Re: Orange coupe mes bouquets pour un dossier pas mis à jour par le serv ice commercial !

Pas de bonjour non plus @JEF50 

 

Nous aussi !

JEF50
contributeur confirmé
contributeur confirmé
167  

Re: Orange coupe mes bouquets pour un dossier pas mis à jour par le serv ice commercial !

Bonjour,

 

Mon problème a été résolu après deux appels de l'assistance. En fait c'est la mise à jour d'un bouquet qui a bloqué tous les bouquets du décodeur.

 

Merci pour votre clin d'oeil

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