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PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

CALISOUX
contributeur
1 319  

PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 310  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

Salut CALISOUX
 
 
Et depuis ton espace client.
 
 
Tu peux écrire en plus petit, nous sommes dans le forum orange
et pas chez optique 7000

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

CALISOUX
contributeur
1 306  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

bonjour

 

 

oui c est vrai pour l ecriture j ai changer comme tu vois pour ta reponse j ai  consulte l espace client et c est comme sa depuis 3 semaines

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 303  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

Tu as pas accès depuis ton espace client ?

Au cas que, essai avec un autre navigateur .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Gérard-22
contributeur occasionnel
1 292  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

Bonjour,

 

Il faut d'abord s'identifier, avec l'adresse de messagerie et le mot de passe de messagerie, ensuite aller sur :

 

"Espace client"  puis "suivi consos" ou encore "Onglet mes contrats" => Lien suivi conso

 

Avec Firefox ça marche je ne sais pas si avec d'autre navigateurs c'est Ok  :manhappy:

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 285  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

Si tu as plus accès à ton espace client, ou ailleurs, il se pourrait

qu'il faut faire de temps à autres, un petit nettoyage des navigateurs

Voir ici

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mamie-colere
Ancien membre
1 166  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

et un jour de plus sans pouvoir accéder à mon suivi conso

il risque d'y avoir aussi un manque de SUIVI PAIEMENT

mamie-colere
Ancien membre
1 165  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

j'ai google, internet explorer, et ça ne va pas

c'est le tas de nouilles d'orange qui ne fait pas son boulot, puisque c'est chez eux que ça  bloque

je vais aussi bloquer le paiement

Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 100  

Re : PAS DE SUIVI CONSO SUR MOBILE ET LIVE BOX A CROIRE QUE C EST FAIT EXPRES

Bonjour,

A ce jour, vous avez retrouvé l'accès à votre suivi conso.

Au nom d'Orange, je vous présente mes excuses pour le désagrément occasionné.

Bonne journée.

Community Manager

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