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internet & fixe
Pour mon problème de connexion à mon site internet, j'avais vérifié dans "page perso orange" mes mises à jour, la mise à jour est bien passée...mon ftp (via FilZilla) fonctionne j'ai bien accès au serveur...j'ai fait un ping sur le serveur, c'est ok...
Mais rien à faire, impossible d'accéder au site. il n'était pas visible en ligne c'est donc forcément un pb orange.
J'ai contacté des conseillers, j'en ai eu trois pour zéro résultats... on m'a dit " on m'a dit répondu, c'est pas un problème de connexion ...et de faire appel à un informaticien..." j'ai pas trop compris puisque cela ne concernait pas mon PC... le problème est le même avec tous mes correspondants qui se connectent sur mon site...Je me suis dit que cette affaire n'était pas sur le point de se résoudre...Puis ce soir comme par enchantement ça remarche...ne me demandez pas pourquoi??? car je n'en sais rien...pas de message de la part d'orange, aucune info...enfin
l'essentiel c'est que ça remarche.
Bonjour @molaire11,
Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à vos page perso, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En complément, pouvez-vous me fournir les URL de celle-ci ?
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Yves
Bonjour,
Tout à fait d'accord avec Elph... ce serait si simple si on était au courant de l'incident ... mais la maison "Orange" doit être si grande et si diversifiée dans ses activités que les pages persos doivent être loin des préoccupations de cette grande entreprise...que c'est pas forcément un conseiller lambda qui peux nous aider car la preuve on nous propose de l'aide alors que tout refonctionne !!!! mais encore une fois, le manque d'information est stressant à la limite incorrect car en tant que gestionnaire du site on se pose des tonnes de questions...dans le genre..."est-ce mon site qui merd... est-ce que j'ai fais une erreur dans ma mise à jour"... on fait plein de manip de contrôle, on contacte plein de gens pour savoir si sa fonctionne, on purge les navigateurs et ainsi de suite... on contacte des conseillers on y perd la journée sans résultats...que de temps perdu et de questions sans réponses...puis miracle...ça remarche sans savoir pourquoi...??? Mais bon, nous sommes à la merci du système et comme je l'ai écrit dans un précédent post, l'essentiel c'est que ça refonctionne...
Cordialement...
