internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

"Dysfonctionnements" et "a" / juste histoire de corriger mes fautes !!! 

[#2]

Même chose pour moi ! Adresse annoncée comme introuvable, par contre j'accède à mon site par filezilla quand même pour le mettre à jour !!!

[#3]

Tout à fait d'accord. Pour ma part, mon site fait plus de 300 pages et est référencé de nombreuses fois, dont le hors série "internet et généalogie" de le Revue française de Généalogie depuis 13 ans. Ces référencements (et la gratuité sans publicité) sont l'une des raisons pour lesquelles je n'ai pas changé de fournisseur internet malgré des offres plus économiques. Alors pourquoi tant de légèreté de la part d'Orange? Quand il y a un problème, qu'ils aient au moins la politesse d'en informer les usagers.

[#4]

1200 pages aéronautiques sur mon site et des mises à jour journalières. Depuis  plus de 10 ans je constate parfois un manque de réactivité (souvent il faut réexpliquer exactement la même chose depuis le début, à l'interlocuteur suivant) chez Orange, le record étant de presque un mois d'interruption de visibilité de mon site.

Aucune donnée n'a été perdue au final et j'ai eu un mois gratuit en geste commercial, c'est bien mais peut mieux faire.

Un lien direct pour signaler un dysfonctionnement depuis nos pages perso serait une nette amélioration,  et des infos générales sur cette même page pour suivre la résolution (ou une résolution d'un problème plus général) pour éviter de se perdre dans les sous/sous/pages.

Crdl

François

[#5]

Message supprimé, suite modification du précédent. Désolé.

[#6]

Totalement d'accord avec vous. Mon site existe depuis 2001... Il n'est pas encore retraité, contrairement à sa créatrice ;o))))

[#7]

Bonjour, je confirme que les https ne fonctionnent pas...je suis ainsi , que mes correspondant  en rade de mon site pages perso depuis lundi 17 juillet...j'ai essayé de contacter un conseiller, mais c'est hard...je suis en vacances et en Wi-Fi, je ne peux me permettre de rester connecté et attendre une réponse pendant des heures...pour l'instant je ne sais pas à qui m'adresser pour me sortir de cette galère 

[#8]

J"ai fait une mise à jour hier soir et cet après-midi, chez moi ça fonctionne, et c'est visible en ligne.

Le problème, par rapport au message précédent, n'est donc plus général.

[#9]

bonjour @FrançoisS 

merci de ton retour

bonne soirée

[#10]

Avec plaisir.

Sur ta page perso orange tu peux voir la toute dernière date de mise à jour..

Si ça s'incrémente, c'était mon cas initialement, tu sais que ta mise à jour est bien passée.

Par contre si ce n'est pas visible en ligne c'est forcément un pb orange.

Tu peux aussi utiliser le menu suspendre la mise en ligne et remettre en ligne.

Par contre le menu supprimer !!! Pas touche bien évidemment...

Bon courage