- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Re: Re : Panne fibre depuis 16 sept 23
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPanne fibre depuis 16 sept 23
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Panne fibre depuis 16 sept 23
Bonjour à tous
Je n'ai plus de fibre , tel, tv et internet depuis le 16 septembre 2023.
Je me fais balader de date en date mais aucune intervention.
Service technique (centrale d'appels à l'étranger) incompétent.
Panne réseau à Bagnolet...
Je désespère, si quelqu'un peut m'aider svp
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne fibre depuis 16 sept 23
Bonjour @Sam170,
Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre écoute.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne fibre depuis 16 sept 23
Vos services sont actuellement impactés par dérangement collectif.
Des travaux de génie civils sont nécessaires. Ce genre de réparations nécessitent des autorisations et délais d'obtention.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons davantage d'informations à vous communiquer.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne fibre depuis 16 sept 23
C'est désespérant, plus de 3 mois .
Merci beaucoup en tous cas et belle soirée