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[#1]

Bonjour,

Nouveau client d'orange, je prends en main le cloud.

J'ai réussi sans probleme à importer des fichiers sur le cloud,j'ai envoyé un partage à un correspondant, MAIS là le message que je retrouve dans de nombreuses questions sur le forum : Oups, nous sommes désolé.......

Tentative 2 jours de suite mais rien !

Que faire ?

Merci d'avance pour une solution

dmonal

[#2]

Bonjour,

j ai le meme probleme, 2 jours que mes fichiers sont sur le cloud, mais impossible de les partager.

le fichier n est pas disponible ...

As tu eu une reponse pour debloquer le probleme.

merci

[#3]

Bonjour @dmonal et @didieren18

Avez vous essayé de copier manuellement le lien du dossier à partager pour le coller dans un message à destination de votre correspondant?

Ça peut dépanner quand il y a un problème avec l'e-mail automatique.

Cordialement.

[#4]

Bonjour, et merci pour ta reponse,mais

mon probleme est que j ai mis des videos sur le cloud depuis 4 jours et j ai toujours le message suivant :

votre fichier n est pas encore disponible à la lecture.

j en ai deja mis avant et je n ai jamais eu ce probleme.

cdt

[#5]

Bonjour et merci tardivement pour la réponse.

Je viens de refaire des essais :

-envoi direct du cloud via internet explorer sur 1 adresse mail

-  ""       "        "       "         firefox    "        "                "      "

- envoi parmail en ayant copie le lien,

J'ai tenté de voir si l'installation du nouveau logiciel Le Cloud apportait quelquechose mais NON

toujours le même message ci-dessous

Cordialement