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internet & fixe mes services Orange

Pas d accès a ma boite vocale sur internet

doudou42
helper
1 531  

Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonjour, 

Depuis pleusieurs jours, je ne peux plus  a partir d internet accéder a ma Boite vocales de mon mobile orange.

 

Pourtant je m'identifie bien avec mon numéro de mobile ... mon mot de passe ... j'accede a la toute premiere 

page me rappelant mon numéro de mobile 

Si je clique sur les services mail ... cloud jarrive bein sur les pages correspondantes 

SAUF oui sauf quand je veux acéder a la Boite vocale cela me ramene 

a une page d 'identification en grisé qui me rappelle mon numero de mobile et me demande de "rester connecté " 

cela donc tourne en rond 

 

et je n'ai plus la liste de mes message audios ... 

12 RÉPONSES 12
doudou42
helper
1 516  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Personne ne peut me répondre ...?....

 

J'ai essayé les 3  explorateurs internet, google chrome, Mozilla   la meme chose !...

 

Merci de votre aide.

gracely22
contributeur
1 492  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Même problème depuis 3jours. Je viens de poster un message avant d'avoir vu votre sujet. Avez-vous trouvé une solution?

On a passé toute la journée au téléphone hier avec orange, et ils n'ont pas vraiment aidé.

doudou42
helper
1 468  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonour, 

 

Non désolé ..... pas beaucoup de monde ici qui peuvent nous aider ...

 

Oui cela boucle a l infini pour confirmer de rester connecté sans pouvoir aller sur  la liste des smessages reçu audios ..

 

Si vous avez de votre cité résolu merci de m'en faire part ..

 

J'ai utilisé plusieurs ordis.. plusieurs navigateurs .. pas de changement 

 

est ce que notre boite audio serait pleine ... ou fin de crédits  de consommations mobile ?...

 

Merci beaucoup pour votre message ... je me sens moins seul ...?.... 

 

et ici pas de conseillers techniques orange ???

natimma
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 446  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Même problème. Non, pour moi, c'est un problème Orange et non pas un problème d'ordi personnel ou de boîte pleine ou autre motifs.

C'est quand même souvent qu'il y a des bugs sur l'espace client avec Orange. J'ai été, il y a quelque temps, bloqué presque deux mois sans pouvoir consulter mes appels.

doudou42
helper
1 435  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonsoir ...

 

Et ici sur ce site d orange ?...  nos problèmes ne peuvent pas etre repris et consultés par les services d orange  ?...

 

pas moyen de faire remonter nos demandes ?... 

 

Le webmasteer ? ... 

 

nous commençons a etre quelques uns !.... 

Caramel9
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 417  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonsoir
Problème identique depuis mardi soir.




Bonsoir
Même problème depuis mardi soir!!!
J'ai effectué tous les tests depuis un numéro forfait bloqué, forfait illimité, et même un forfait orange d'un pays étranger.
Que ce soit d'un smartphone , d'une tablette, ou d'un ordi , MAC PC, par safari ou Firefox, le problème EST IDENTIQUE!!!
Les techniciens joints ne comprennent même pas ou si peu de quoi nous leur parlons!!!
Sont ils techniciens?
Bonjour bref, tout fonctionne sauf l'interrogation de la boîte vocale depuis internet.!
Si vous obtenez réponse,
Bonne soirée
Caramel9
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 395  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonjour
Toujours le même problème?
Avez vous trouvé une solution?
Merci
doudou42
helper
1 387  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonjour, 

 

je suis comme vous et d'autres ... dans ce cas .... 

 

la solution devrait venir du coté du serveur orange  et leurs techniciens !!!! 

 

Ce sont bien aux spécailistes tout pres de leur ordinateure serveur et logiciel !

 

Comment faire une pétition .. tous unis  pour leur en faire part 

 

Il faut contacter orange et leur soumettre tous nos messages d ici de ce forum ...

 

dans la liste des messages du forum  il y a eut dautres personnes qui s'en sont plaint 

 

 

 

doudou42
helper
1 347  

Re : Pas d accès a ma boite vocale sur internet

Bonjour a tous !

Il y a vraiment un gros problème avec Orange et Service dépannage ou autre ..
Par deux fois .... on fait semblant de ne pas comprendre ni d'etre a l'écoute de nous autres consommateurs

Et bien par deux fois ... quand je commence a dire que nous sommes nombreux dans cette situation
et confrontés a ce meme probleme.. que cela fait deux sujets sur le forum !

On me Raccroche au nez !!!!!....pourtant je suis poli

Bravo Service Client Orange ! ...

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