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Pb tv suite à un problème finre

soso52
contributeur occasionnel
680  

Pb tv suite à un problème finre

Bonjour, 

les techniciens orange sont venus faire des choses sur le coffret fibre dans mon lotissement.

ma tv Samsung âge de 2 ans a eu un bug suite à ce problème sur la fibre.

1 semaine et demi plus tard , tout a été remis en ordre, par contre ma tv ne fonctionne plus ( problème lors de l’allumage) 

est ce déjà arrivé à quelqu’un ?

merci pour votre aide 

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
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673  

Re: Pb tv suite à un problème finre

salut @soso52 

 

qu'est ce qui ne fonctionne plus ?

 

la TV ou le décodeur TV orange ?

 

et c'est à dire "ne fonctionne plus"

 

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soso52
contributeur occasionnel
644  

Re: Pb tv suite à un problème finre

Cc

la tv ,suite aux problèmes de ma ligne fibre 

on dirait qu’elle a un bug lorsqu’on l’allume.

elle s’allume, s’éteint, et elle fait ça pendant 1h puis tout d’un coup elle se me a fonctionner ..

si on l’éteint elle recommence…

et ça depuis mon problème fibre ..

fredolerouge
#TopMembre
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637  

Re: Pb tv suite à un problème finre

re @soso52 

 

si c'est ton poste TV, la fibre n'y est pour rien

 

ça ressemble plus à un souci purement électrique

 

assures toi que le câble d'alimentation est correctement branché sur la prise et sur la TV, et si pas mieux, tu dois voir ça avec ton SAV

 

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soso52
contributeur occasionnel
612  

Re: Pb tv suite à un problème finre

Ok je te remercie 

En effet  tout est bien branché…

je vais voir avec mon SAV … 

j’espère à un problème électrique.. que je puisse contacter mon assurance ..

 

 

fredolerouge
#TopMembre
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592  

Re: Pb tv suite à un problème finre

re @soso52 

 

ça me paraît le plus logique, la fibre est relié à la box, pas à ta TV

 

et en aucun cas ça ne peut provoquer ce genre de souci

 

juste pour savoir, quel était le souci fibre ?

 

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soso52
contributeur occasionnel
573  

Re: Pb tv suite à un problème finre

Apparemment, ma ligne a été endommagée suite à des manipulations sur le coffret fibre.

Il y a eu des manipulations par des techniciens, et ce , pile lorsque ma tv a eu des problèmes, c’est pour cela que j’ai eu un doute.

Apres ils ne m’ont pas dis quels étaient les soucis pour que ma ligne soit endommagée.

J’ai eu 1 semaine et demi d’attente pour récupérer ma ligne 

fredolerouge
#TopMembre
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567  

Re: Pb tv suite à un problème finre

re @soso52 

 

tu sais les coïncidences, ça existe, surtout qu'il n'y a rien qui relie la fibre à ta TV

 

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soso52
contributeur occasionnel
537  

Re: Pb tv suite à un problème finre

Exactement..

metci pour les infos 

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