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Urgent/ VOL COORDONNEES BANCAIRE ET ACHAT SUR LE SITE ORANGE

(pour information, je ne suis pas chez Orange, ni cliente)

Mon compte bancaire a été piraté hier le 6 avril 2022 et le voleur a effectué un achat sur le Eshop Orange. Je dois a tout prix aujourd'hui faire interrompre cette transaction frauduleuse. Le compte commence par 513771xxxxxx xxxx, le délit a eu lieu à 14h30 pour un montant de 2399.90 euros (informations de ma banque - proces verbale de la Police si besoin) Il faut absolument qu'une personne physique de chez orange me contacte pour résoudre ce vol et annuler la transaction.

Merci infiniment pour votre aide!

Charlotte

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@Charlotte83700 

tente ta chance au 3900

cdt

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Merci pour votre réponse. Je les ai déjà contacté, ils ne peuvent rien pour moi...c'est hors de leur compétence.

Je me débat depuis 3h pour obtenir le service compétant...

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re @Charlotte83700 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Merci qd même d'avoir essayé. Je constate qu'Orange se débarrasse bien de ce genre de problématique en n'étant surtout pas facilement joignable...bonne soirée