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Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

JChristophe_M
Webconseiller
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770  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

Bonjour @Kk04 


Je suis désolé du rallongement du délai de réparation..

Le 14/10, la nouvelle armoire fibre a été posée, le câblage réalisé dans l’armoire. A partir du 21/10 commenceront les raccordements des abonnés. Malgré cela, la date butoir des travaux est bien fixée au 18/11.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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Kk04
contributeur occasionnel
737  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

Bonjour 

Au final la date du rétablissement change tous les mois depuis le mois de juillet.

A tout les coups, elle ne sera pas respectée une fois de plus....

Je ne pensais pas que vous pourriez être pire que sfr !

Mariask
contributeur occasionnel
701  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

Après plus d un mois et demi sans service, je viens de retrouver tous mes services
J aurais aussi un remboursement pour la période sans mes services
Enfin

Courage à ceux qui n ont toujours pas récupérer leur service

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
692  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

bonjour @Mariask 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kk04
contributeur occasionnel
665  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

Bonjour;

Après des mois sans service, je les ai enfin retrouvés .  Un grand merci au super technicien qui a rétabli mes services. Je ne sais pas si le conseiller web qui m'a répondu y ai pour quelques choses mais les services ont refonctionner le 31/10 pour mon quartier.  Même si pour moi il a quand même fallu l'intervention dun technicien. Je vous adresse tout de même mes remerciements 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
636  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

bonjour @Kk04 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
615  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

Bonjour @Kk04 


Merci de votre retour. Je vous souhaite une bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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FaroukG
contributeur
509  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

Faites opposition, vous ne devez rien en cas d'interruption de service.
C'est à l'entreprise qui fourni le service de se débrouiller avec sa facturation ensuite.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
495  

Re: Plus de 2 mois sans aucun service a Sartrouville

@FaroukG 

 

à qui tu t'adresse ?

 

cdt

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