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Plus de réseau internet sur le sud est parisien...

cléclé
contributeur confirmé
contributeur confirmé
453  

Plus de réseau internet sur le sud est parisien...

Bonjour

Tout fonctionnait très bien ce matin et là, ma Livebox un affiche un @orange clignotant... je l ai redémarré 2 ou 3 fois

Et un gars d un quartier situe sur la ville voisine dit que ds son quartier même problème... 

Avez vous des infos ?  Merci    


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
447  

Re: Plus de réseau internet sur le sud est parisien...

bonjour @cléclé 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
448  

Re: Plus de réseau internet sur le sud est parisien...

bonjour @cléclé 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
380  

Re : Plus de réseau internet sur le sud est parisien...

Bonjour @cléclé 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: Re : Plus de réseau internet sur le sud est parisien...

bonjour @cléclé 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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