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Interrogez la communautéPossibilité pour stopper provisoirement mon forfais pour workingholyday d'un ans en Australie
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J'aimerais savoir les différentes possibilités qui s'offre à moi pour stopper provisoirement mon forfais durant 1 ans pour mon Workingholyday en Australie.
Merci d'avance pour vos retours.
Meilleurs salutations
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Emmanuel74 ,
Je vous informe que la durée de suspension de votre abonnement est comprise de 1 à 6 mois avec une durée minimum de 1 mois.Vous pouvez de ce fait choisir la date de début et la date de fin de la suspension.
InesB
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Re : Possibilité pour stopper provisoirement mon forfais pour workingholyday d'un ans en Australie
Hello @Emmanuel74
La suspension d'une ligne est possible que pour 6 mois
sur une année glissante .
Voir les possibilités avec le service client
chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @Emmanuel74 ,
Je vous informe que la durée de suspension de votre abonnement est comprise de 1 à 6 mois avec une durée minimum de 1 mois.Vous pouvez de ce fait choisir la date de début et la date de fin de la suspension.
InesB
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Re : Possibilité pour stopper provisoirement mon forfais pour workingholyday d'un ans en Australie
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Re : Possibilité pour stopper provisoirement mon forfais pour workingholyday d'un ans en Australie
@Emmanuel74 vous pouvez réaliser cette suspension via le service client au 3900 ou en me communiquant en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de mobile, numéro de client, et la date de début et de fin de suspension). Cette suspension est valable pour 6 mois maximum, et facturée 3 euros par mois.
Matthieu