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Poste S63 à clavier fréquence vocale
Bonjour,
Je viens à mon tours essayer d'avoir des réponses sur le sujet de la facturation abusive du poste S63 facturé 2 euros par mois.
après un appel téléphonique auprès d'orange pour une facturation abusive datant de la date d'ouverture de ligne en 1977 !
- ouverture de ligne france télécom en 1977
- location de 2 euros par mois du fameux S63
- 42 ans de facturations pour un téléphone que ma grand mère ne possède plus depuis au moins 15 ans !
La conseillère pas gentiment expliqué qu'il fallait ramener le téléphone en boutique d'orange pour annulé l'abonnement !
Ne possédant plus le téléphone impossible de stoper cela.
En espérant que que ce message soit lu par un membre d'orange pour trouver une solution à l'amiable.
Sous conseil de mon avocat, une procédure en justice est tout à fait envisageable abus de confiance et escroquerie.
Bien cordialement
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Re: Poste S63 à clavier fréquence vocale
bonjour @noémie63700
essaie en boutique de faire régulariser le dossier,mème sans l'appareil
sinon
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
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cdt