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Bonjour,

J'ai fait deux signalements pour un poteau endommagé dans mon Hameau sur le site https://reperes-travaux.orange.fr/.

J'a reçu deux messages de prises en comptes de ma demande,

le premier le 3 mars avec le n° 3154892 et pour date de résolution le 2 avril.

Rien n'a été fait j'ai donc refait une demande le 20 Avril avec le n° 3217682 et pour date de résolution le 20 Mai

Nous sommes le 27 Mai et rien n'a été fait le poteau tien par les câbles téléphonique et les câbles de fibres posés en octobre dernier.

Est-ce que quelqu'un a une solution ? 

Cordialement 

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bonjour @Chris4468 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Chris4468,

Je vous remercie pour la signalisation de ce dommage réseau. 

Notre Unité d'intervention a bien pris en compte celle-ci sous le numéro 3217682 . Vous avez dû recevoir un message écrit de confirmation sur votre ligne mobile 0609****84.

A ce jour: la fin prévue est pour le 19 juin.

Je suis disponible si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Inès

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bonsoir @Chris4468 

en attente d'une bonne nouvelle le 19 juin

bon week-end

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Bonjour,

Merci de votre aide je n'ai pas reçu de SMS mais je attendre vos UI

Cdt

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bonjour @Chris4468 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Inès_T  suite à ton message

bon dimanche

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Bonjour,

Les unité d'intervention sont intervenu hier pour réparer le poteau,

Merci à vous 

Cordialement 

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bonjour @Chris4468 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end

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Bonjour @Chris4468,

Je vous remercie pour votre message positif en retour.
Je suis vraiment ravie pour vous.

Je  vous fais par d'un message en privé.

Très belle journée à vous.

Inès