internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai fait plusieurs signalement sur mon poteau téléphonique qui est cassé et qui ne tient qu'avec des sangles que j'ai fixé à la clôture. Signalement également opéré par le sous-traitant qui devait m'installer la fibre. Je reçois systématiquement un message que les équipes techniques n'ont pas constaté de dommage.  Lors du signalement sur le site, mon numéro de poteau ne correspond pas à mon adresse et vis versa. Le premier signalement date du 13/12/2022.

https://youtube.com/shorts/KlzO492egT4?feature=share

[#2]

Bonjour @Guillaume766 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#3]

Bonjour @Guillaume766,

Je viens de prendre connaissance de votre message concernant le signalement de votre poteau endommagé.

Pouvez-vous me communiquer le numéro de signalement s'il vous plait ? et me communiquer l'adresse exacte du poteau par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi. 

Ady

[#4]

Salut @Guillaume766 

Si rien ne bouge prend la direction de la mairie .

Faut dire que tu n'es pas le seul , 2 exemples de notre patelin et j'en passe .

[#5]

Salut Johann

Ha ouais, en effet c'est inquiétant quand même ! La mairie je vais y aller elle est à 100m de chez moi, mon poteau est visible depuis la mairie , j'ai voulu faire les choses dans l'ordre. Le pire c'est que j'ai la maison de mon voisin dans l'axe mais ça ne chagrine personne.

[#6]

Bonjour @Guillaume766 
Une autre intervention est prévue pour aujourd'hui et j'espère bien qu'il trouveront le poteau référencé.
Bonne journée.
Jean-Christophe

[#7]

Bonjour Jean Christophe 

Personne n'est venu 😮‍💨 Je ne vois pas comment en se rendant à mon adresse on ne voit pas le poteau, il est visible de la rue, derrière la boîte aux lettres sans contrainte d'accès. C'est désespérant.

[#8]

Bonjour @Guillaume766 

Je suis navrée l'intervention pour la réparation du poteau n'a pu avoir lieu. 😥
👉Je viens d'alerter le service technique de votre secteur. 

Je vous propose de revenir vers vous la semaine prochaine pour faire le point. 

Sarah.

[#9]

Bonjour @Guillaume766, 

Avez-vous été contacté par l'Unité technique de votre secteur ? 

Sarah  

[#10]

Bonjour Sarah,

Non je n'ai eu aucun contact, si besoin je peux vous donner mon numéro de tel et l'adresse en MP.