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internet & fixe
Bonjour à tous !
Je me lance enfin à écrire sur le forum et j’espère que l’un d’entre vous pourra m’aiguiller un peu.
Depuis exactement 40 ans les câbles téléphoniques de ma maison étaient fixés sur des poteaux EDF. Certains poteaux passaient sur le terrain de ma voisine (qui m’avait accordé un droit de passage - convention officielle enregistrée sur la commune).
Le terrain de ma voisine a changé de propriétaire à son décès. Le nouveau propriétaire, qui voulait faire des travaux, a fait déplacer les fameux poteaux EDF.
Il a construit sa maison, il a fait enterrer ses câbles téléphoniques mais il ne s’est pas soucié des nôtres. Voilà donc 2 ans que nos câbles téléphoniques sont à terre sur près de 300 mètres, le long de nos propriétés respectives et dans le ruisseau bordant le chemin communal. Ce ruisseau ne peut d’ailleurs plus être débroussaillé à cause des câbles ...
Je précise que le téléphone et Internet fonctionnent correctement. Il n’y a donc pas de problème réseau (c’est la seule réponse qu’Orange nous donne en boucle). Nous avons bien compris cela. Mais alors ? Faut-il pour autant laisser les câbles au sol ?
Plusieurs questions se posent alors :
- à qui incombe la charge de remettre nos câbles téléphoniques en sécurité (en aérien ou enterrés)? Sachant que nous ne sommes pas à l’origine de ces changements et que la convention signée il y a 40 ans est perpétuelle.
- vers qui se tourner pour demander une intervention par des techniciens ? Nous avons tout essayé : le 3900, les questionnaires de signalisation ... Sans succès ...
- sommes-nous bien d’accord sur le fait que notre revendication est fondée ? On ne demande pas la Lune, il me semble ...
Merci pour tous les conseils, les réponses et les idées que vous m’apporterez !
Bonne journée ! 
