bonsoir @Kevpan
normalement tu dois recevoir une facture de cloture à date d'échéance,sachant que la résiliation prend éffet 10 jours aprè la demande de résiliation,et la régularisation se fait sur celle ci,tu as aussi 50€ de frais de résiliation
sinon
envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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et
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Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
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entre temps attendre le passage d'un webconseiller
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cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
