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Bonjour, j'ai été prélevée de 27 euros sur mon compte comme vous le verrez sur le document ci-joint.

Je ne comprend pas à quoi ce prélèvement correspond et j'aimerai avoir une explication.

IJe précise qu'il n'y a aucune facture associée sur mon compte personnel orange.

Dans l'attente de votre réponse

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Salut @EG73 

Tu avais souscrit une quelconque assurance chez orange ?

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Bonjour @EG73 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.