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Je vous partage un retour d'expérience personnel concernant la facturation d'abonnement multimédias par Orange, abonnements que je n'ai jamais souscrit : le 1er correspondrait à une appli mobile qui n'est même pas sur mon téléphone, le 2nd est une appli TV qui avait été résiliée le jour même et qui m'a pourtant été facturée durant 20 mois.... Au bas mot quasiment 200 € de prélevés et noyés dans mes factures.... J'avais contacté le service client il y a quelque temps car je constatais une augmentation de mes factures sans bien comprendre... Le conseiller ne m'a absolument pas alertée sur ces abonnements !

Je déconseille vivement cet operateur qui est bien loin de la qualité de service promise...... A fuir ! 

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@Belleile 

bloque les achats multimédia

achat multimédia
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et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...