internet & fixe mes services Orange

Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

contributeur occasionnel
277  

Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

Depuis la modification du nombre de MO de mon forfait à 9,99je ne peux pas voir la consommation de MO et mes deux numéros en illimités
6 RÉPONSES 6
Highlighted
#TopMembre
236  

Re: Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

Salut @pascal-60

 

Je suis dans le même cas,quand je consulte mon compte

depuis le portail et orange et moi ,mais comme la modification

de l'offre est récente, voir ce qui en sera  d'ici quelques jours

ou le jour de renouvellement de ton forfait .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
184  

Re: Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

Bonjour Johann

merci de ta réponse

je vais patienté jusqu'au renouvellement.

petite observation lorsque j'ai réceptionné le courrier qui m'a été adressé pour m'informer de changement de mo de mon forfait  il était écrit que je serai averti par sms  (je l'attends encore)

n'aurait il pas été plus simple de nous avertir que certains dysfonctionnement pourrai se produire a partir de la modification,par sms.

cordialement

pascal

Highlighted
#TopMembre
169  

Re: Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

@pascal-60

 

Mon offre se renouvelle demain, je vais voir ce qui en sera .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
#TopMembre
128  

Re: Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

Salut @pascal-60

 

Le restant du godet data Mo inclus dans l'offre est toujours pas

disponible via le portail /espace client, idem concernent orange et moi .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
110  

Re: Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

bonjour Johann

une semaine après la réinitialisation du forfait, l'indicateur pour les MO est réapparu comme avant sur orange est moi. 

Peut etre pourrais tu contacter par chat le service client ,pour evoquer le probleme

cordialement

pascal 

Highlighted
#TopMembre
79  

Re: Problème affichage des informations sur orange et moi pour mon portable

Salut @pascal-60

 

Chez moi toujours idem, je vais voir ce qui en sera début mois prochain .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 608741 membres inscrits 🧡

589 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne