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Bonjour @fredinthesky 

Je vous propose mon aide, pour cela j'ai besoin de quelques précisions :

- Quel est votre système d'exploitation ?

- Quel navigateur Internet utilisez-vous et quelle est sa version ? 

- Avez-vous testé avec plusieurs navigateurs ? 

En complément je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#2]

Merci Mme Mylène pour votre prise en compte de mon problème:

Système d'exploitation: Windows 8.1

Navigateur: IE11

Pas essayé avec un autre navigateur mais je peux essayer avec un autre PC avec IE10

Je vous ai envoyé en MP les infos complémentaires demandées.

Merci beaucoup.

[#3]

Bonjour Mme Mylène et Lioleus,

Bonne nouvelle il semble bien que mon problème ce soit résolu !

Hier en m’aidant de l’assistance en ligne, je suis tombé sur ce lien

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-avec-internet-explorer-9-10-11-4934.php

(voir le paragraphe 4)

Et je m’aperçois que je n’avais pas les cases « ignorer la gestion automatique des cookies » et « toujours autoriser les cookies de cession » de cochées (dans IE11 : Option internet/ Confidentialité/ Avancé)

Il me semble que mon problème avait commencé quand je suis passé de IE10 à IE11 suite à mise à jour de W8 à W8.1 ……surement un réglage d’IE qui s’est perdu ….

Depuis que je les aient cochées je n’ai pu mon problème de ré-identification : je ne me retrouve plus en déconnectées lorsque je rafraichie ma page fibre avec impossibilité de me ré-identifier.

Je reste maintenant tout le temps en mode connecté.

De même la partie info en continues de ma page fibre c’est mise à jour (date du jour Ok, météo Ok, actualité renouvelé)

[#4]

Bonjour @fredinthesky,

Merci pour votre retour.

Si besoin, je reste à votre disposition.

Bonne journée.