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Bonsoir,

Lorsque je prends une photo grâce à l'appareil photo sur le téléphone, je retrouve automatiquement les photos prises en cliquant sur l'icone du téléphone dans la boite.
Pour télécharger mes photos sur le cloud, je clique alors sur l'icone du cloud et sur le signe + entouré dans un cercle. Mes photos arrivent alors sur mon cloud.
Le soucis, c'est que lorsque je fais la même manip pour des vidéos, je ne peux rien télécharger. J'ai toutes les vidéos de mon fils bébé dessus et je ne sais pas comment faire pour pouvoir les récupérer. J'ai supprimer l'application puis charger à nouveau celle-ci dans le cloud mais rien n'y fait. Je recherche de l'aide.

[#2]

Bonsoir   @CatherineD

Puisque photos et vidéos sont sur ton téléphone , il suffit de relier le téléphone à ton PC ,avec le cable " adéquat"

normalement  , le téléphone  doit  étre  reconnu  automatiquement

et   tu  y accédes  dans le poste  de travail ; comme pour  une clé USB

et tu transferts les photos directement sur ton PC ou elles seront en plus grande sécurité que dans les nuages :

:robotvery-happy:

passe une bonne soirée @+
cordialement