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Problème pour entrer des utilisateurs femtocell

Klifornie
contributeur
413  

Problème pour entrer des utilisateurs femtocell

Bonjour
J'ai reçu mon boîtier femtocell il y a plusieurs semaines et malgré le fait qu'il fonctionne parfaitement je n'arrive pas à entrer d'autres utilisateurs que moi.
Mon conjoint qui a un mobile orange et est en plus rattaché à mon contrat n'arrive pas à en bénéficier.
J'ai essayé d'aller dans mon espace client mais rien n'y fait il me dit que mon adresse est en cours d'enregistrement (???)
Pouvez vous m'aider?
3 RÉPONSES 3
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
401  

Re : Problème pour entrer des utilisateurs femtocell

Bonjour @Klifornie,

 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me transmettre en message privé :


nom et prénom

numéro de téléphone

IMEI du boitier

numéro(s) de téléphone à déclarer


JaziaA



Conseillère Spécialiste Mobile
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Klifornie
contributeur
353  

Re : Problème pour entrer des utilisateurs femtocell

Houssin virginie
0686417574
Imei 338454503074884
Et le numéro à ajouter est le 0666921792
Merci d'avance
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
339  

Re : Femtocell

Bonjour @Klifornie 

Le numéro a été ajouté sur votre ligne Femtocell, je vous invite à patienter 48h puis de tester.

CDT
G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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