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Depuis que l'application ma livebox a été supprimée au 31 janvier  cette année, le contrôle parental ds orange et moi est constamment non fonctionnel et c'est pénible de ne pas pouvoir accéder au contrôle parental. Orange faites votre boulot car c'est trop souvent ou vs allez perdre des clients. 

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L’application ma Livebox fonctionnait tellement mieux! Plus rapide pour le contrôle parental et effectivement, plus efficace car le service est souvent indisponible sur l’appli Orange et moi. Mais aujourd’hui c’est pire, je n’ai même plus l’onglet contrôle parental dans l’appli. Comment faire, sachant que j’ai coupé le wifi de la console hier ???

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Idem…

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Les onglets contrôle parental et carte équipements connectés ont disparu. J’ai réinstallé l’application et redémarré la livebox….aucun changement 

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Même chose. L assistance d Orange m a dit hier que cela sera rétabli ds 48h max....c était hier et cela ne fonctionne toujours pas....c était mieux avec l appli livebox.....

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Bonjour à tous

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Niko

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Bonjour @MC081,

Rencontrez-vous toujours des difficultés aujourd'hui ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie 

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Bonjour @Kq,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec le contrôle parental, depuis l'application Orange et Moi.

Un incident vient d'être clôturé à ce sujet.

Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application et me faire un retour.

Si c'est toujours KO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

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Bonjour le service équipements connectés sur Orange et moi refonctionne depuis cet après-midi. 

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Nous en sommes ravis et restons disponibles si besoin. Bonne fin de journée.

 Jean-Christophe