Bonjour,
Je suis nouvel arrivant chez Orange suite au déploiement de la fibre optique sur mon secteur, je suis très satisfait des services orange (vrai orange), par contre le raccordement à la fibre par des sous traitant est déplorable.
J'ai en effet été relié à la fibre au mois de décembre avec le raccord de ma maison. tout s'est bien passé pendant 3 semaines jusqu'a une coupure de la ligne fibre.
Le technicien orange passe chez moi pour refaire l'installation qui selon lui à été faite de manière médiocre et en non conformité avec les process, et que de toute manière c'était déjà un miracle que la ligne fibre ai tenu 3 semaines...
Bref 69 euros de facturer parce qu'orange fait appel a des sous traitants de piètre qualité formés en 2 jours et qui ne savent pas faire un installation propre. Je trouve ca inadmissible de facturer ce genre de prestation alors qu'on est à l'origine du problème.
