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Bonsoir,

Help

J'ai quelques mails qui arrivent sur ma boite Outlook et d'autres qui restent sur la boite d'orange.

[Ex : un mail arrive à 16h30 sur Orange puis transféré sur Outlook, un suivant arrive sur Orange à 16h42 reste sur Orange, le 3eme arrive à 17h05 et celui si est transféré sur Outlook et le dernier 17h09 reste encore bloqué sur Orange ???]

Les deux restants sur Orange (16h42 et 17h09) proviennent du même courriel ???

Je n'arrive pas à comprendre  

Merci de m'aider, d'avance Merci

Cordialement Gilles

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Bonjour Gilles

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@com-aleda09  a écrit :

.... J'ai quelques mails qui arrivent sur ma boite Outlook et d'autres qui restent sur la boite d'orange.   ....

Attention : tu n'as qu'une seule boite mail.

Le mail Orange et Outlook sont deux "clients mail"  différents.

Un client mail est une application capable d'accéder à une boite mail, et d'en fournir le contenu au titulaire ainsi que de lui permettre d'envoyer des messages.

Pour mieux comprendre et t'aider à localiser le défaut, de quel Outlook parles tu ?

• du site outlook.com qui est le webmail de microsoft ?
• du logiciel Outlook contenu dans un pack Office
• du logiciel Outlook pour Android téléchargé depuis le Play Store de Google
• ...  

Attention au vocabulaire :

Les deux ... proviennent du même courriel ???

Tuveux certainement dire  qu'ils proviennent de la même adresse mail.

Un courriel est autre chose

Cordialement

PhilDur

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@PhilDur  Bonjour et merci d'avoir répondu

Je me suis mal exprimé, c'est vrai que cela est compliqué.

J'ai l'application du pack office Microsoft Outlook (sur mon ordinateur) où je télécharge les messages de ma messagerie d'Orange et je stocke mes messages et je renvoie et/ou j'écris de nouveaux messages par ce système avec l'adresse de compte xxxxx@orange.fr

J'espère être plus explicite merci pour une réponse 

Cdlt Gilles

[#4]

Comment le compte est-il configuré dans Outlook ? en POP ou en IMAP ?