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Réclamation facture

Surmont
contributeur
630  

Réclamation facture

Je reçois ma facture sur laquelle figure 125 euros de sav échange portable tombé en panne sans au sein apparente après août mois (donc sous garantie?)de plus je paie une assurance chaque mois comment faire pour me faire rembourser?
4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
620  

Re : Réclamation facture

bonjour @Surmont

 

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
510  

Re : Réclamation facture

Bonjour,


Afin de vous apporter notre aide.


Merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.


Bonne journée. 



Jessica_H

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Dea-2
contributeur
454  

Re : Réclamation facture

Bonjour,

 

J'ai résilié mon abonnement qui prenait fin le 23/03 pour cause de départ à l'étranger.

 

Mais voilà que je reçois un e-mail avec ma facture à payer au mois d'avril qui est deux fois plus élevée que mon précédent abonnement avant résiliation.

 

J'ai déjà fait opposition à vos prélévements, ainsi je vous remercie de prendre bien en compte ma résiliation qui ne semble pas avoir été comptabilisée correctement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re : Réclamation facture

Salut @Dea-2

 

Tu avais résilié pour motif légitime, et tu leurs avais

fait parvenir les documents lier à cette demande,

ou tu étais encore engager pour une certaine période

au moment de la résiliation .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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