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Récupérer anciennes factures en étant désabonné

gulliver
contributeur occasionnel
3 258  

Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour,

 

Je suis désabonné depuis 1 mois. Comment faire pour récupérer mes factures? Je ne peux plus me connecter sur le site internet.

 

Cordialement,


Solutions approuvées
Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
1 297  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour,

Vous êtes un ancien client Orange ?

Identifiez-vous pour retrouver l’historique de vos anciennes factures électroniques. Celles-ci sont disponibles pendant un an après leur date d’émission.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 225  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour,

 

Je ne sais pas si en tant qu'ancien client vous pouvez obtenir un duplicata de vos factures...

Le coût: duplicata de facture
A compter du troisième duplicata émis par an, le duplicata de facture (unitaire émis) 4,69 €

 

Tentez de contacter le service client au 3900

gulliver
contributeur occasionnel
3 221  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour cledefa,

Merci pour le retour rapide.

J'ai appelé le 3900: pas de contact possible si on n'est pas abonné... Faut-il aller directement å une boutique orange???

Si quelqu'un a une autre solution, je prends!

Cordialement,

 

cledefa
Orange Star
Orange Star
3 211  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour,

 

Hélas non en boutique vous n'obtiendrez pas de duplicata de factures.

Pas d'autres idées.

gulliver
contributeur occasionnel
3 205  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Merci beaucoup,

Bonne  journée!

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 155  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour gulliver


Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.


Bonne journée.


Philippe

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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 151  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

@gulliver


Je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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gulliver
contributeur occasionnel
3 146  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Un gran dmerci Philippe pour la résolution de mon problème!

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 131  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

@gulliver


A votre service et restant à votre disposition.


Cordialement


Philippe

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bouka
contributeur
2 931  

Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné

Bonjour,

Désabonné depuis janvier 2014, je souhaite rételecharger mes anciennes facutres de 2013. Merci

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