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Bonjour,
Je suis désabonné depuis 1 mois. Comment faire pour récupérer mes factures? Je ne peux plus me connecter sur le site internet.
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Vous êtes un ancien client Orange ?
Identifiez-vous pour retrouver l’historique de vos anciennes factures électroniques. Celles-ci sont disponibles pendant un an après leur date d’émission.
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Bonjour,
Je ne sais pas si en tant qu'ancien client vous pouvez obtenir un duplicata de vos factures...
Le coût: duplicata de facture
A compter du troisième duplicata émis par an, le duplicata de facture (unitaire émis) 4,69 €
Tentez de contacter le service client au 3900
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Bonjour cledefa,
Merci pour le retour rapide.
J'ai appelé le 3900: pas de contact possible si on n'est pas abonné... Faut-il aller directement å une boutique orange???
Si quelqu'un a une autre solution, je prends!
Cordialement,
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Bonjour,
Hélas non en boutique vous n'obtiendrez pas de duplicata de factures.
Pas d'autres idées.
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Merci beaucoup,
Bonne journée!
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Bonjour gulliver
Afin de vous venir en aide, pourriez vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant les informations demandées.
Bonne journée.
Philippe
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Un gran dmerci Philippe pour la résolution de mon problème!
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
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Re : Récupérer anciennes factures en étant désabonné
Bonjour,
Désabonné depuis janvier 2014, je souhaite rételecharger mes anciennes facutres de 2013. Merci