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J'ai testé l'offre Epresse d'orange, que je trouve très intéressante mais mon journal n'y figurant pas, pour testé j'ai pris un abonnement à 5 euros. Cet abonnement ne m'a du tout convaincu et je ne trouve nul part l'oprion résilier.

Je tourne en rond et je n'ai pas l'intention de payer 5 euros tous les mois !

Epresse me dit que c'est Orange de régler le problème.

Dois-je suprimer l'autorisation de prélèvement pour y arriver ?

Merci de votre aide.

[#2]

Salut / Bonjour !! @Kikifrance

Si tu as vraiment souscrit cette option alors qu'orange la propose

gratuitement jusqu'au 4 avril de cette année,

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

En complément , voir le paragraphe " comment résilier mon abonnement "

https://www.epresse.fr/aide

Et si tu y arrives toujours pas,

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi , début semaine prochaine .