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Bonjour,

Nous avons souscrit chez un autre fournisseur fin Mai et celui-ci est en charge de la résiliation SOSH.

N'ayant pas de nouvelles au mois de Juillet, je contacte par Tchat conseiller SOSH qui me confirme que la résiliation est en cours.

Or, nous sommes maintenant mi-Août, je recois toujours des factures et je n'ai recu aucune confirmation mail ni de consigne de retour du matériel : quelqu'un a-t-il eu le même cas ?

Je viens de faire la demande de résiliation moi-même par le biais de l'application ce jour mais depuis fin MAI, je m'attendais à ce que cela soit prise en compte depuis longtemps...

Merci à tous ! 

Melanie P.

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bonjour @Mel_zano 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour ainsi qu'une facture de clôture avec la régularisation

cdt