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Résiliation option GIGAMAIL confirmée par SMS et toujours facturé 9 mois après !

contributeur occasionnel
189  

Résiliation option GIGAMAIL confirmée par SMS et toujours facturé 9 mois après !

Bonjour,

 

Je viens de constater que l'option GIGAMAIL que j'avais pourant résilié le 12/03/2016 (résiliation confirmée par un SMS de la part de Orange que j'ai conservé) est toujours facturée depuis 9 mois !

 

Faut-il forcement écrire en RAR pour ce débarrasser définitivement de cette option particulièrement inutile pour ceux qui n'utilisent pas leur mail orange ?

 

Merci pour votre retour,

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
170  

Re : Résiliation option GIGAMAIL confirmée par SMS et toujours facturé 9 mois après !

Hello @yoyofrance

 

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Chose que tu peux faire par eChat .

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