Bonjour,
A partir de quel délai entre la mise en place du contrat par téléphone et la non activation de ligne ADSL peut on considérer légitime de dénoncer le contrat qui nous lie à Orange ?
J'attends mon activation pour aujourd'hui 'soit disant' (mais bon c est pas la première promesse d'activation qu'on me fait) depuis le 07/09 (la mise en place du contrat c'est faite par contre sans soucis même avec une adresse inconnue dans la base ainsi que les premiers prélèvements ).
Etant fatigué de n'avoir aucune information concernant l'avancement de l'activation et aucune certitude que le délai d'aujourd'hui sera respecté je me pose la question d'abandonner avec Orange et de trouver un solution alternative (avec un service technique et un process moins tentaculaire/ opaque ?).
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,
Fabrice
